GARANTIA

Nossa empresa é destaque no tratamento de todas as peças recebidas para assistência técnica.

Para nós a garantia é como um produto entregue com alta qualidade.

PRAZO

As semijoias As Gurias possuem garantia de 1 ano para desgaste natural da peça, a partir da data de aquisição.

COBRE A GARANTIA DE 1 ANO:

• Banho e limpeza;

• Defeito de fabricação;

• Colocação de pedra caída – se tiver a pedra;

• Troca de fechos e argolinhas;

NÃO É COBERTO POR GARANTIA:

• Peças arrebentadas;

• Peças quebradas, amassadas ou arranhadas;

• Pedras perdidas ou quebradas;

• Peças danificadas por uso de produtos químicos, tais como perfumes, água sanitária, cloro, alvejantes em geral.

PEÇAS DELICADAS:

Todas peças são delicadas e exigem cuidados.

Temos uma linha de "super delicadas" que são acompanhadas de cartela especial, lembrando que seu manuseio exige maior atenção.

CERTIFICADO DE GARANTIA:

Toda peça é acompanhada por cartela com Certificado de Garantia e etiqueta com código de barras. É fundamental a entrega desta cartela, com data de venda, quando solicitar Garantia. Não serão aceitas peças sem o Certificado.

PRAZO DE DEVOLUÇÃO DA GARANTIA:

A peça consertada por garantia, poderá ser devolvida entre 30 e 60 dias, a partir da data de recebimento da mesma, dependendo dos serviços a serem executados.